Wir sind für Sie da!
Ein Anruf oder eine E-Mail genügen und wir melden uns so bald wie möglich bei Ihnen.
Sie können uns telefonisch unter folgender Nummer erreichen:
Qualität & Hygiene
Um unsere Qualitäts- und Hygienestandards ständig auf höchstem Niveau zu halten, setzen wir auf interne und externe Qualitätssicherung.
Qualitätsmanagement
Das Qualitätsmanagementsystem orientiert sich an den Unternehmenszielen der MEDICLIN und den richtungsweisenden Normen in den Bereichen Qualität, Sicherheit und Umwelt.
Erfolgreiche Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung beruht im Reha-Zentrum auf einem interdisziplinären Ansatz, der medizinische, therapeutische, pflegerische, betriebswirtschaftliche und organisationsbezogene Perspektiven zusammenfasst.
Die ärztliche Leitung des Reha-Zentrums besteht aus Fachärzten der jeweiligen Fachgebiete. Zusätzlich arbeitet ein Internist im Rehabilitationszentrum und ein Rheumatologe kann konsiliarisch im Krankenhaus hinzugezogen werden.
Im Haus sind alle relevanten Therapieabteilungen vorhanden und mit hochqualifiziertem Personal besetzt.
Interne Qualitätsbewertung
Über das interne Qualitätsmanagement wird sichergestellt, dass die qualitätsrelevanten Probleme ständig im Fokus der Arbeit aller Mitarbeiter stehen, die Prozessabläufe geregelt und transparent sind, eine Zielorientierung vorhanden ist und ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess stattfindet.
Um die Qualität unserer Arbeit stets auf einem hohen Niveau zu halten, werden regelmäßig alle Arbeitsabläufe und Behandlungsergebnisse im Rahmen des internen Qualitätsmanagementsystems seit dem Jahr 2000 sowohl intern als auch extern überprüft und sofern erforderlich optimiert. Dazu stellt sich die Klinik auch dem Vergleich mit anderen Kliniken der MEDICLIN-Gruppe.
Externe Qualitätbewertung
Im Rahmen des erwähnten, jährlich stattfindenden, externen Audits wird uns durch ein Zertifizierungsunternehmen seit dem Jahr 2000 ebenfalls jährlich bestätigt, dass unsere Rehabilitationseinrichtung und sein einrichtungsinternes Qualitätsmanagementsystem die Normforderungen gemäß IQMP kompakt, welches die Qualitätsanforderungen der BAR (Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation) erfüllt. Es wird uns bescheinigt, mit dem Qualitätsmanagementsystem ein geeignetes Instrument der modernen Unternehmensführung installiert zu haben.
Die Deutsche Rentenversicherung hat ein umfassendes Qualitätssicherungsprogramm für die medizinische Rehabilitation entwickelt, an dem alle hauptsächlich von ihr belegten Rehabilitationseinrichtungen beteiligt sind. Das sogenannte 5-Punkte-Programm wird seit 1997 umgesetzt und kontinuierlich weiterentwickelt. Übergeordnetes Gesamtziel dieses Programms ist die Optimierung der medizinischen Rehabilitation und die Förderung eines Qualitätsdialoges in den Einrichtungen. Es wurden einheitliche Erhebungsinstrumente erarbeitet, die klinikvergleichende Auswertungen auf den Ebenen der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität ermöglichen.
Dabei werden zufällig ausgewählte Patienten ca. drei Monate nach Abschluss ihrer Rehabilitationsmaßnahme schriftlich befragt. Ein Teil dieser Befragung besteht jeweils aus der Beurteilung der Zufriedenheit mit der Maßnahme, in einem weiteren Teil wird das Reha-Ergebnis erfasst – z. B. der allgemeine Gesundheitszustand und das Leistungsvermögen in Alltag und Beruf. Mit der Beurteilung der Prozess- und Ergebnisqualität aus Sicht der Rehabilitanden erhält das Reha-Zentrum wichtige Informationen für die Optimierung der Service- und Behandlungsabläufe.
Unser Leitbild
Unser Handeln
ist Hilfe zur Selbsthilfe. Wir möchten die in unserer Klinik aufgenommenen Patienten dabei unterstützen, ihre Gesundheit zu verbessern, Beschwerden zu lindern und ein höchstmögliches Maß an Selbständigkeit und Lebensqualität zu erlangen. Dabei legen wir besonderen Wert darauf, vorhandene Ressourcen und individuelle Fähigkeiten gezielt zu stärken und gemeinsam weiterzuentwickeln. Ziel ist die bestmögliche Teilhabe am gesellschaftlichen und beruflichen Leben.
Alle Mitarbeiter sorgen für ein freundlich zugewandtes, wertschätzendes und vertrauensvolles Verhältnis sowie eine Atmosphäre zum Wohlfühlen. So entstehen die besten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Therapie, Entwicklung und Teilhabe.
Die individuellen Belange und Ziele jedes Patienten stehen stets im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir hören zu, nehmen Anregungen und Meinungen ernst und beziehen unsere Patienten aktiv in Entscheidungsprozesse ein.
Unsere Stärke
Fundiertes Fachwissen, langjährige Erfahrung und ständige Weiterbildung sind die Basis unserer Arbeit. Als interdisziplinäres Team bündeln wir unsere Kompetenzen, begegnen uns mit Wertschätzung und arbeiten vertrauensvoll sowie respektvoll zusammen. Wir legen Wert auf die Ressourcen jedes Einzelnen – sowohl im Team als auch bei unseren Patienten – und fördern den offenen Austausch. Gemeinsam entwickeln wir innovative, teilhabeorientierte Lösungen, um den individuellen Bedürfnissen und Zielen unserer Patienten bestmöglich gerecht zu werden.
Unsere Fachkompetenz
ist geprägt von der interdisziplinären Zusammenarbeit zwischen den Fachabteilungen des Reha-Zentrums sowie der engen Kooperation mit dem Krankenhaus. So ermöglichen wir eine lückenlose Behandlung von der akuten Versorgung über die verschiedenen Phasen der klassischen Rehabilitation bis hin zur ambulanten Nachsorge. Diese sektorenübergreifende Kooperation sichert unseren Patienten eine kontinuierliche Betreuung, höchste medizinische Sicherheit und beste Teilhabechancen. Die systematische Einbeziehung neuester Erkenntnisse in Medizin, Therapie und Pflege ist die Grundlage für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistung.
Unser Team: Vielfalt und Miteinander
Unser Team vereint hohe Qualifikation, umfassende Erfahrung und großes Engagement. Mit fachlicher Kompetenz, Wertschätzung und Freundlichkeit betreuen wir unsere Patienten – stets mit dem Ziel, gemeinsam einen individuell passenden Rehabilitationsweg zu gestalten. Wir beziehen Patienten aktiv ein und fördern ihre Teilhabe und Eigeninitiative.
Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsklima sowie wirkungsvoller Arbeitsschutz und Arbeitsplatzsicherheit tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter bei. Besondere Stärke zeigt unser Team in der gelungenen, stabilen Integration von Kollegen aus unterschiedlichen Nationen. Die Vielfalt an Fähigkeiten und Perspektiven betrachten wir als Bereicherung und wichtige Ressource für unsere erfolgreiche Arbeit.
Führung und Zusammenarbeit
Unsere Führungskultur lebt Wertschätzung, Offenheit und respektvollen Umgang auf allen Ebenen. Wir fördern kollegiales Miteinander, unterstützen Eigeninitiative und stärken die Leistungsbereitschaft unserer Mitarbeiter. Transparente Strukturen, klar definierte Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie flache Hierarchien schaffen Vertrauen und bieten den Rahmen für effiziente, ressourcenschonende Teamarbeit und beste Ergebnisse. Durch offene Kommunikation und konstruktives Feedback ermöglichen wir Beteiligung und kontinuierliche Weiterentwicklung für alle.
Unser Ziel
ist die kontinuierliche und systematische Optimierung unserer Arbeitsabläufe, um dauerhaft hochwertige Leistungen zu gewährleisten. Wir übernehmen Verantwortung gegenüber der Gesellschaft, unseren Partnern und besonders gegenüber jedem einzelnen Patienten. Wirtschaftliches Denken, ressourcenschonender Umgang und nachhaltiges Handeln sind für uns ebenso selbstverständlich wie eine transparente, faire und verlässliche Zusammenarbeit mit Kostenträgern, Partnern und allen Beteiligten. Gemeinsam gestalten wir eine Versorgung, die Qualität, Teilhabe und Zukunftsfähigkeit vereint.
Qualitätszertifikate
Wir planen und optimieren unsere Patientenversorgung nach anerkannten Qualitätsstandards, um nachhaltig und mit Erfolg bestmögliche Behandlungsergebnisse für unsere Patientinnen und Patienten zu erzielen. Das MEDICLIN Reha-Zentrum Plau am See hat ihr Qualitätsmanagementsystem nach den Kriterien des Integrierten Qualitätsmanagementprogramms Kompakt (IQMP kompakt) zertifiziert.
